“指尖上的文化消费”纠纷频发 维权却很难
中国网7月31日讯 7月31日，国务院新闻办公室举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会，介绍“十四五”时期退役军人工作高质量发展成就。退役军人事务部部长裴金佳表示，“十四五”退役军人服务和保障规划，是退役军人事务领域首部国家级专项规划。规划实施以来，退役军人事务部认真抓好贯彻落实，各项工作都达到了预期。
“十四五”时期，退役军人安置率等约束性指标全部如期实现，退役军人服务中心（站）、烈士纪念设施建设等预期性指标稳步落实，有的超额完成，有效提升了退役军人服务保障水平。在接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好等方面取得积极成效。工程建设也有序推进，累计支持438个优抚医院、光荣院、烈士纪念设施的建设项目。建成了国家级退役军人综合信息数据库，推进退役军人服务“一件事”集成办理模式，将军人退役后涉及的事务整合为“一站式”办理。
从制度、抚恤、就业等多方面加强退役军人关心帮扶
裴金佳表示，一些退役军人因患有重大疾病，或遭遇重大突发事件，生活陷入困境。在“十四五”时期，退役军人事务部积极探索各种关心帮扶的措施办法，不断加强制度建设，也取得了积极成效。在制度建设上，按照普惠和优待叠加的原则，出台了困难退役军人帮扶援助工作规范，以及加强退役军人司法救助等文件。比如，在资金保障方面，要求各地要把困难退役军人帮扶资金列入当地的财政预算；在医疗救助方面，对困难退役军人医疗费用负担比较大的，要予以倾斜帮扶。
在平台建设上，搭建了困难退役军人帮扶信息化服务系统，定期和民政部门比对数据，努力探索“一次申请，多方帮扶”联动帮扶格局。同时，发动社会力量做好困难帮扶工作，已经成立了1100多家关爱帮扶基金，形成全社会共同关心帮助困难退役军人的良好氛围。
随着国力增强，定期抚恤补助标准连年提高，2024年已经是国家连续第20年提高优抚对象定期抚恤补助标准。“保险+救助+补助”的优抚医疗保障体系不断完善，全国800余所优抚医院、光荣院，在“十四五”期间改扩建提标80多个，服务保障水平和能力得到进一步提升。
就业是广大退役军人回归社会后十分关心的事，退役军人事务部就业创业司负责人盛保晨介绍，退役军人事务部先后与69家央企、国企和大型民企签约，带动各级退役军人事务部门与全国近2万家企业合作，引导企业落实“同等条件下优先招用退役军人”，“适当放宽学历、年龄等条件”的优惠政策；共计22万家吸纳退役军人就业的企业享受了税费减免，有效激发了企业招用退役军人的积极性。每年组织退役军人就业服务专项行动，累计举办招聘会5万多场次，140万余名退役军人达成就业意向。下一步，还将推动出台《退役军人就业创业促进条例》。
退役军人服务中心（站） 成为退役军人“暖心之家”
裴金佳指出，退役军人服务中心（站）是党和政府密切联系团结凝聚广大退役军人的桥梁和纽带，是服务保障退役军人的“最后一公里”，也是进行思想政治教育、传承红色基因、开展国防教育的重要平台。“十四五”以来，退役军人事务部高度重视服务中心（站）建设，不断提升服务保障的基本效能。
在服务体系上，进一步健全从国家到村（社区）的6级服务中心（站）建设，已有61万个服务机构。同时，还在有条件的高校、企业、商圈建立服务站点，就近就便为退役军人提供日常服务。在服务内容上，根据退役军人需求，建立职责明确、相互衔接、规范有序的服务清单。比如，乡镇（街道）服务站就思想政治引领、就业创业扶持、权益维护等6个方面明确了32项服务内容。
服务方式实现了便捷化，退役军人服务APP不断丰富完善服务功能，通过信息化赋能服务流程，不断提高服务水平。服务队伍逐步实现专业化，设立了退役军人事务员新职业，纳入国家职业分类大典，定期开展对服务人员的业务培训、交流见学、技能竞赛，不断提高工作中的服务能力和水平。
法治建设推进退役军人事务领域高质量发展
退役军人事务部副部长徐耀介绍，“十四五”期间，退役军人事务部进一步完善了法律法规政策制度体系，起到了实质性保障作用。贯彻落实退役军人保障法、英雄烈士保护法，先后推动制定修订退役军人安置条例、军人抚恤优待条例、烈士褒扬条例等5部行政法规，出台了思想政治、安置就业、优抚褒扬、服务管理、权益维护等一系列规章政策。
以法治维护退役军人的权益，依法将800余万抚恤优待对象纳入到国家抚恤补助范围，依法设立了到村和社区一级的退役军人服务站点61万余个，把服务送到退役军人身边，也把对退役军人的尊重落到实处。强化了依法优抚，先后修订制定了《军人抚恤优待条例》《优抚对象医疗保障办法》等法规政策10多项，涵盖优抚对象生活、医疗、养老、优待等方面的政策制度体系基本健全。
此外，对个别侵害英烈名誉、荣誉的违法行为，退役军人事务部坚决拿起法律武器予以打击。近年来，与相关部门合力惩治了仇某诋毁贬损卫国戍边英雄官兵、罗某侮辱志愿军“冰雕连”英烈等违法行为，有力维护了英烈尊严荣誉，弘扬英烈精神，推动全社会形成崇尚烈士、缅怀烈士的浓厚氛围。
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编辑：吴晨笛
编审：魏婧 王月博
